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title: "E-Mail"
canonical: "https://elogate.refined.site/space/BM/8356101/E-Mail"
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Der Menüpunkt   ist auf die jeweilige Benutzergruppe bezogen. Es werden nur Emails der ausgewählten Benutzergruppe angezeigt und Änderungen in den Vorlagen werden auch nur für die jeweilige Benutzergruppe übernommen.  Gesendete E-Mails Um gesendete E-Mails nochmals aufzurufen, klicken Sie auf   am linken Bildschirmrand. Die über ELOGATE versendeten E-Mails werden angezeigt und können individuell sortiert und dargestellt werden. (Siehe  Tabelleneinstellungen ) Klicken Sie bei einem der angezeigten E-Mails auf   bzw. im Dropdown-Menü auf   um die gesendete E-Mail nochmals anzuzeigen. Wenn Sie im Dropdown-Menü auf   klicken, haben Sie die Möglichkeit, die bereits gesendete E-Mail weiterzuleiten. Geben Sie hierfür die E-Mail Adresse des gewünschten E-Mail Empfängers ein und klicken Sie auf  , um die E-Mail abzusenden oder auf  , um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren. Möchten Sie eine gesendete E-Mail löschen, klicken Sie im Dropdown-Menü auf  . Bestätigen Sie Ihre Eingabe mit einem nochmaligen Klick auf   oder klicken Sie auf  , um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren. Postausgang Im   werden alle E-Mails angezeigt, die auf Grund von verschiedenen Übertragungsproblemen noch nicht gesendet wurden. Sie haben über   die Möglichkeit, die E-Mail nochmals anzuzeigen. Im Dropdown-Menü können Sie die E-Mail erneut bearbeiten und Änderungen an der E-Mail Adresse bzw. am E-Mail Text vornehmen. Klicken Sie im Dropdown-Menü auf "E-Mail bearbeiten" und nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor. Klicken Sie anschließend auf  , um Ihre Eingabe zu bestätigen oder auf  , um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren. Im Postausgang befindliche E-Mails müssen nicht erneut manuell gesendet werden. Wenn der Übertragungsfehler behoben und die Übertragung möglich ist, versendet ELOGATE Ihre E-Mail automatisch erneut. Alle E-Mail Vorlagen Als E-Mail Vorlage wird das Grundgerüst der E-Mails verstanden, die über ELOGATE versendet werden. Für jeden interaktiven Menüpunkt, in dem E-Mails versendet werden, gibt es eine passende E-Mail Vorlage, die den Inhalt und das Layout Ihrer E-Mail definiert. Klicken Sie auf   um alle Vorlagen für die jeweilige Benutzergruppe anzuzeigen. E-Mail Vorlagen basieren auf den jeweiligen Benutzergruppen und müssen für jede Benutzergruppe individuell angepasst werden. E-Mail Vorlage anzeigen Um eine E-Mail Vorlage anzuzeigen, klicken Sie entweder direkt auf den Namen der Vorlage um eine Kurzinformation zu erhalten ohne die Vorlage aufzurufen, oder klicken Sie auf   um die Vorlage anzuzeigen und für weitere Aktionen vorzubereiten. Auch über das Dropdown-Menü haben Sie die Möglichkeit, eine Vorlage anzuzeigen. Klicken Sie diesbezüglich auf  . E-Mail Vorlage bearbeiten Wird die Vorlage des gewünschten E-Mail Typs angezeigt, können Sie diese nun bearbeiten. Klicken Sie auf   am unteren Bildschirmrand und wechseln Sie dadurch zum Bearbeitungsmodus. Um direkt in den Bearbeitungsmodus zu wechseln, klicken Sie im Dropdown-Menü auf  . Sie haben nun die Möglichkeit, den Namen, die Sprache, den Betreff und den Text direkt in der Vorlage zu verändern. Rechts am Bildschirm finden Sie die sogenannten "Tags". Tags sind Elemente, die in der E-Mail mit den jeweiligen Tag-Informationen befüllt werden. So gibt es beispielsweise den Tag  welcher im E-Mail mit der E-Mail Adresse des jeweiligen Lieferanten befüllt wird.  Möchten Sie Tags zu Ihrer Vorlage hinzufügen, so ziehen Sie das Element per Drag-and-Drop an die gewünschte Position in der E-Mail-Vorlage. Zum Löschen von Tags löschen Sie einfach den Text des Tags aus der Vorlage. Klicken Sie auf  , um die Änderungen zu übernehmen oder auf  , um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren. Neue E-Mail Vorlage erstellen Um eine neue E-Mail Vorlage zu erstellen, klicken Sie in der Vorlagenübersicht auf  . Wählen Sie nun im Dropdown-Menü den gewünschten E-Mail-Typ aus. Geben Sie den Namen der Vorlage ein und wählen Sie im Dropdown-Menü die gewünschte Sprache aus. Anschließend geben Sie den Betreff und den gewünschten E-Mail Text ein. Benutzen Sie die zur Verfügung stehenden Tags um Textelemente beim Erstellen der E-Mails automatisch von ELOGATE befüllen zu lassen. Klicken Sie abschließend auf "Speichern", um Ihre Eingabe zu bestätigen oder auf "Verwerfen", um zum vorherigen Bildschirm zurückzukehren.